こんにちは、町田です。今回は集客の方法でおそらく最も有名な方法について。ホットペッパーです。
やっぱり大手リクルートさんが行う集客メディアは強いです。美容サロンの集客方法としては今でも最強の部類でしょうね。
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集客メディアに掲載するか否か
よくいただく相談でホットペッパーに掲載したほうがいいですか？逆にホットペッパーが高すぎるのでやめたいです、、、という人もいます。
このようにホットペッパーに悩んでいる（悩まされている）オーナーさんはめちゃくちゃ多いです。
ちなみに、昨年からはコロナで解約する人も増えているのでしょうか。私のサロンにも営業さんから熱いメッセージが増えたような気がします（苦笑）
個人サロンはとくに、開業時や今のコロナ禍などお金が厳しいときほど広告にお金をかけようか迷ってしまうもの。本当は頼りたくないけど背に腹はかえられない、、、という感じで掲載している人もたくさんいるでしょう。
全てのサロンが掲載するべき？
資金力のあるサロンはいいとしても余裕のないサロンはホットペッパーを利用するべきなのでしょうか？
あなたはどう思いますか？私の結論をいうと、どちらでもいいです＾＾
「ホットペッパーは高額なだけ。以前よりも効果がない」という人もいますが流石にそんなことはありません。まだまだ強力な方法だと思います。
そもそもの話、費用が高さで悩む人が多いのですがポイントはそこじゃないのに、、、と思います。
大事なのは損をしないかどうか
大切なのは、ホットペッパーに限らず広告にかけたお金以上に集客ができて売上につながるか？つまり、費用対効果を考えてプラスになれば損しないわけですからどしどし広告を出していいのです。
広告の費用が高いかどうかはそんなに大切ではありません。
そして、ホットペッパーなどに掲載を決める前に少なくとも以下の２点は注意しておきたいです。
自分が必要な集客数を知っている？
毎月、自分のサロンに必要なお客様の数を把握していないオーナーさんは多いです。そりゃお客様が増えれば増えるほど嬉しいですけど実際は対応できないほど来られても困ってしまいます。
よく考えてみると個人サロンに必要な集客数はそんなに多くないはず。ほんとは集客は足りているのにいつも「集客が足りない、、、」と悩んでいるオーナーさんはとても多いので注意しましょう。
自分に必要な集客数を知って着実に増やしいけば、サロンはしっかり回っていきます。規模を拡大するとき以外は無理にお客様を増やす必要がありません。
コンセプトやメニューは整えてある？
パッと見て一度行きたくなるようなお店のコンセプトまたはメニューを用意できているでしょうか。コンセプトの差別化は結構大変ですから、とくにメニューですね。
よくある例でいうと初回半額や体験割引などです＾＾
これを専門用語でオファーと言ったりもしますが広告を出すときは魅力的なオファーがないと集客につながりにくいです。
逆に、オファーを変えるだけで集客数が２倍や３倍になることも珍しくありません。
ホットペッパーを出しているけど思ったより効果がない、、、もう掲載するの辞めたい、、、と悩んでいる人はこのオファーが弱い可能性がありますので見直してみてはいかがでしょうか。
他にも広告で大切な要素は色々ありますがそれはもっと細かい話。それよりも今回お話したところはとくに大事なポイントですのでチェックしてみてください＾＾
何となくホットペッパーに出せばうまくいくわけでもないですし出さない方がいいとか本当は効果がないとかそういうことでもありません。
ネットの評判や営業さんの言葉にはあまり惑わされず根本的なことを考えてあなたのサロンに必要か判断していきましょう＾＾！
それでは
今日も素敵な１日を♪
