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エステ講座

クレームゼロのお店作りは〇〇から

2021年2月13日 町田美香子
一般社団法人日本エステマイスター協会
エステ講座

令和3年も手の届く限り全力で

2021年2月11日 町田美香子
一般社団法人日本エステマイスター協会
エステ講座

緊張とは無縁のようにみえます!ってあなた‥

2020年6月18日 町田美香子
一般社団法人日本エステマイスター協会
エステ講座

サロンオーナーはオンライン化しなければ廃業?

2020年5月15日 町田美香子
一般社団法人日本エステマイスター協会
エステ講座

新型コロナに伴う休業要請につきまして

2020年5月7日 町田美香子
一般社団法人日本エステマイスター協会
エステ講座

強いマッサージは正しい?

2020年3月17日 町田美香子
一般社団法人日本エステマイスター協会
エステ講座

スカスカな接客に意味はない!

2020年3月16日 町田美香子
一般社団法人日本エステマイスター協会
美容

柔らかい手のつくりかた

2020年2月25日 町田美香子
一般社団法人日本エステマイスター協会
エステ講座

○○するだけで人気店になった話

2020年2月19日 町田美香子
一般社団法人日本エステマイスター協会
エステ講座

大手サロン>個人サロン?

2020年2月16日 町田美香子
一般社団法人日本エステマイスター協会
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美容

柔らかい手のつくりかた

2020年2月25日 町田美香子
一般社団法人日本エステマイスター協会
エステ講座

説得力のあるエステティシャンになりましょう!

2019年8月10日 町田美香子
一般社団法人日本エステマイスター協会
スキンケア

就寝時の美肌習慣とは

2019年8月12日 町田美香子
一般社団法人日本エステマイスター協会
スキンケア

朝一にオススメ!美しい肌になるために行うあるコトとは

2019年8月11日 町田美香子
一般社団法人日本エステマイスター協会
スキンケア

脱毛サロンVSエステの行方は

2019年8月10日 町田美香子
一般社団法人日本エステマイスター協会
スキンケア

あなたの「癒し」はなんですか?

2019年8月9日 町田美香子
一般社団法人日本エステマイスター協会
スキンケア

季節の変わり目のお肌に必要なのは皮膚科?エステ?

2019年7月10日 町田美香子
一般社団法人日本エステマイスター協会
エステ講座

クレームゼロのお店作りは〇〇から

2021年2月13日 町田美香子
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エステ講座

令和3年も手の届く限り全力で

2021年2月11日 町田美香子
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エステ講座

緊張とは無縁のようにみえます!ってあなた‥

2020年6月18日 町田美香子
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エステ講座

サロンオーナーはオンライン化しなければ廃業?

2020年5月15日 町田美香子
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強いマッサージは正しい?

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スカスカな接客に意味はない!

2020年3月16日 町田美香子
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○○するだけで人気店になった話

2020年2月19日 町田美香子
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大手サロン>個人サロン?

2020年2月16日 町田美香子
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サロンオーナーマインド

続けられる人、結果が出る人の原動力

2020年2月3日 町田美香子
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社団法人日本エステマイスター協会代表/ サロンオーナー/エステ講師
町田美香子
エステサロン運営・エステ講座主催・開業支援コンサルティング スキンケア講師として法人企業にて講演 ◆銀座の大手サロンにて入社2年目に月間売上で全国店舗中トップを獲得 ◆お客様リピート率は90%以上 ◆年間200名以上が参加するエステ講座を主催
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kasai.miroom
〈メイクの時間、どれくらい?〉仕事のときには必須のメイク。メイクの時間ってどのくらいかけてますか?

私は毎朝洗顔して、すぐにクリームをぬりぬり。
少しおいてから日焼け止めをぬって
眉毛を足して終了。


あ、でもこれからの季節は
日焼け防止にパウダーファンデをちょんちょんとするから、

全部で、2分くらいのメイク時間です。


夫よりも支度の短いみかこさん。


薄いメイクですむように
いつもいつもスキンケアを丁寧に
めちゃくちゃ時間をかけているかというと、、

そうでもない。


もともと肌荒れしづらい体質かな?と
思っていたのですが
家系的にはニキビができやすかったりします。


でもここ数年、私の顔にはニキビができません。

なんでかと考えてみましたがやっぱりそう。

肌が荒れない生活をしているから!
 

これしかないですね^^


夫も私と暮らし始めてから、
お肌がいつも綺麗です。


私の肌にも多少のシミやそばかすはありますが
隠さず堂々と素肌でいたい。


表情も
いつもいつもおんなじ顔で笑ったり喋ったりしないで
めちゃくちゃで原形をとどめない変な顔もしたい😬


お肌も表情も柔らかく
好印象を持ってもらえる顔面を追求。


笑顔を褒めてもらえるのは
毎日鏡の前で笑顔の練習をしてるからかな☺️


肌が決まれば、勝ったも同然!笑(なにに?)


美容のプロとしてメイク時間の短縮を目指す。

これからも素肌美を守って育てていきたいと思います♪


乾燥に負けずがんばろー!


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#esthetics #facialtreatments #esthetic #エステ開業#エステスクール#relaxationmassage #サロン開業 #エステ講座#facial#massagetherapists #エステセミナー#facialmassage #facialcare #フェイシャルマッサージ #ミールーム
#日本エステマイスター協会#町田美香子
〈生活の変化に合わせて仕事量を変えていく大切さ〉エステスクールのフェイシャルカレッジに入学されると講座生さんと数ヶ月間、頻繁にやりとりをします🐾

数ヶ月、その間に結婚される方、出産される方
親御さんの介護が始まる方など
生活の変化が訪れるときは往々にしておこります。


そんなときには無理はしない、けど
活動はやめずに少しずつでも続けていけたら、
と願っています。


人生において大きな変化があったとき
仕事中心で動くことが難しくなったり

気持ち的にも
集中して取り組めないときがあります。


しかし、それでもがんばる講座生のお声です▽

ーーー

〇〇をしぼることで
具体的にどうしていこうかがすぐ浮かんできたため、
ここは大切なポイントとして忘れずにいきたいとおもいます。

お客様と一緒に、より素敵なサロンにしていくことはあり!ということで、
そこはすごくワクワクしました。

やはりお客さまとサロンを作るという意識は
すごく素敵だと思います。


カウンセリングでは、
お客さまの〇〇を知れたらとってもラッキーということで、
これは全て通じるところなので、
エステ開始までは今の仕事で応用していきたいと思います。

そして常に
エステの力の強さの加減、温度など、
そのときそのときを丁寧に
お客さまにリラックスしていただける心遣いを忘れない!


料金やメニューも考えていく、
教えていただいた通り数字をきちんと出して
計算をしていきたいと感じました。

これも、子育ての離れ具合と合わせて、
随時変化させていきたいです。


ーーー


自分のペースで働く

言葉にすれば簡単ですが、なかなか難しいもの。


そういうことを
前向きに捉えて進んでいけるのも
長期講座の特徴です💡



春は学びの季節、蒔いていた種が芽吹くはず。

結果を出す人は例外なく、量をこなしています💡


お客様に奉仕することだけしか頭になかったら
いつかきっと疲弊してしまいます。


先をみて、自分も無理しないで継続できるように。
数字での結果もきちんと出していきましょう。


スキルという"点"は、もっていても
結果への繋げかたが苦手なオーナーさんが多い印象なので
そのお手伝いをこれからもしていきます。


きちんと学んで実践すれば
できるようになりますからね^^


春ですし、外は明るいですし
楽しみながら頑張りましょう!♪



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〈疲れやすい体をどーにかしたい‥〉体力をつけたくて、一昨年から通い始めたパーソナルジム。
実は今月から回数を増やしました💪


いま、私たちにはトレーニングブームが来ています。笑

夫は週に数回
10キロほどランニングに行きます👟

(私にはムリヨ‥)


そして時短トレとして
私を背中に乗せスクワット・腕立てふせ。


『私軽いけど、背中に乗せて意味あるの?😏
リンゴ3つぶんなんだからさー』
(心の中でつっこんでくださいね)

ペラペラしゃべりながら
こなきじじい?のように
どっしり重さをかけて背中に乗っています。笑


いくつになっても筋肉は育つ。


幸い夫婦ともに
学生時代のスポーツ経験から筋肉貯金があるおかげで
続ければ続けるほど、いい感じです◎


キレイな体も大事だけど、、

これからデビューを控えてるわけじゃないし、、笑

私は、いつまでも"動ける体"でいたいです。


月6のパーソナルジムは最高。


無理にでも予定を入れてサロンから出るのも
とってもリフレッシュになります♪


来月以降も続けますー!



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#日本エステマイスター協会#町田美香子 #筋トレ女子 #筋トレ食 #無印カフェ
〈巣立ちのときは必ずくると〉卒業するのがさみしいです‥まだまだお世話になりたいです。


‥‥君たち、知っているかい?

卒業するほうよりも、
巣立ちをみてるほうがさみしいんだぜ。


のっけからすみません。


弊社開催のエステスクール
フェイシャルカレッジは、3月・4月で卒業を迎える方達が続々と。


在学中は
週に何度も連絡をとり
相談して提案して改善して

苦手なことにも向き合って
同期の頑張りをみて一緒に奮闘してきました。


一定期間、真剣にとり組み頑張ると
サロン運営ってきちんとできるもんなんだな。


そう講座生の皆さんは
感じてくれていることと思います。


それでも近づいてくるのは卒業。
ソツギョウ、sotugyo‥


いつまでも逐一そばにいて
めいっぱいお世話したいけど

そうもいかないのかな。


残り数ヶ月、気合入れていきましょう。


いっつも見張ってますから、
油断しないでくださいね👀笑



卒業後も関わりをもてる場を用意する予定です◎
そちらもお楽しみに!


はーるよこい♪はーやくこい♪


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#江戸川区エステ#サロンオーナー#エステサロン経営#エステ講師#東京エステスクール#フェイシャルサロン#エステ講座#フェイシャルスクール #エステスクール#ミールーム
#日本エステマイスター協会#町田美香子
〈プロが好きだ!その心は‥〉『私、プロの人が好きなんです!』といわれ、めちゃくちゃ同感‥


▶️コトバンクによると、"プロ"とは
プロフェッショナルの略。

ある物事を職業として行い、それで生計を立てている人。本職。くろうと。


普段話すなかでも講座生さんに

『ここまでするもなんですね』
『そんなところも気をまさわないといけないんですね』

なんていわれた時には

『ええ、プロですからね、ここまでやります』
と恥ずかしげもなくキメ顔で答える私。


自分がサービスを受ける側になったとき
プロ意識をもっている人に対応してもらいたいと願う。


▶️1円でもお金をもらったらプロ。

これは、私が日頃から大切にしてる言葉です。



サービスを提供する側になったとき
『私なんてまだまだです〜』なんて
お客様の前では言わないほうがいい。


新卒さんならかわいがられますが
それ以外はいい印象はもたれないでしょう。



決して驕るということではなく、美容のプロとして
自信を持ってる人でいたいです^^


プロが好きな私と講座生さんで盛り上がった一幕でした♪


あなたはプロが好きですか?


お写真は長寿食のプロの店にて。
こだわりぬいたコンセプトに体にパワーがみなぎる食材。

最高です。



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#江戸川区エステ#サロンオーナー#長寿食 #エステ講師#東京エステスクール#薬膳 #エステ講座#フェイシャルスクール #エステスクール#セラピストスクール#エステ講座 #エステ講習 
#日本エステマイスター協会#町田美香子
〈手の届くかぎり全力で〉むりして背伸びせず 。大切な価値観の話。


手の届くかぎり全力で人に貢献し、 
自分の成長をとおして 
手の届く輪の大きさも広げていく。 


私がこっそり大切にしている 
価値観の一つです。 


簡単にいうと、
▶️目の前の人、こと、物を大切に。 


サロンでいうと 
まずはリピーターのお客様です。 


リピーターさんは
サロンに最も利益をもたらし 
お店を支えてくれる人のこと。 


新規さんも大切。
でももっとリピーターさんを大切に。 

これは、サロン経営の鉄則です。 



コロナが収まらない今、 

人々のサイフの紐は硬くなりがちですから
その大切さはいっそう増します。 


▶️コロナで来店が減る 
→新規集客しなきゃと焦る 
→既存のお客様とのコミュニケーションや 
サービスの質が疎かに 

→新規さんは増えず、お客様が減る 


こんな悪循環を避けるために 
お客様が減りがちなときこそ 
リピーターさんを大切に。 


つまり今こそ 
【お客様の離れないサロンづくり】が 
大切だと感じます。 


たとえ新規集客が減っても 
リピーターさんがご来店してくだされば 
心の余裕が生まれ 

→冷静な現状分析、集客の見直し 
→成果の出やすい行動 


につながるんだなぁ、、、と 
実感として身に染みている町田です。 


そして冷静に集客の作戦を見直し 
たんたんと行動していく。 


春めいてきて、活動的になるこの時期。
エンジンかけて頑張っていきましょう!


明朝はメールマガジンお送りします♡

p.s

近ごろは
サロン用アカウントだけでなく

このエステスクール&講師用のアカウントも
サロンのお客様に発見され始め

『毎日みてます!』とか
『町田さんの肌になりたい!』と
嬉しいお言葉をくれる方も^^


SNSは育てる集客。
届いていると思うと楽しんで続けられますね。




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#江戸川区エステ#サロンオーナー#エステサロン経営#エステ講師#東京エステスクール#フェイシャルサロン#エステ講座#フェイシャルスクール #エステスクール#セラピストスクール
#日本エステマイスター協会#町田美香子
〈サロン経営の鉄則は‥〉今回は2020年1月入学の1期生のお話を。

2020年はエステスクールがスタートして
すぐにコロナ禍に。

それでもサロンをオープンして
軌道に乗せるため必死に頑張っている方

ボディだけでなくフェイシャルも学びたい!と
1年足らずで、フェイシャルが売り上げの半分を占めるようになった方。


本気で頑張ると
たった1年で大きな変化を起こすことができます。


ではでは下記をぜひご一読ください📝

ーー

コロナ禍でオープンしたてということもあり
考えていたより集客が厳しくまいっていましたが、

今は種まき期間だから、焦らずに出来る事を!と
先生に言って頂いて気持ちがとても楽になりましたし、SNS発信を強化している所です✊!

先日のオンライン講座で経営講座を受講させて頂き
SNSの発信のアドバイスを貰って即実践したところ、、

フォロワーも一気に増えましたし
ご予約も増えました😭✨

本当に、先生の教えを守ると
そのまま結果に繋がりました❤️

ーー

先日のお客様は、私のサロンを選ぶのにも、
いろんなSNSを首が痛くなるほど見て、
比較検討されてからいらっしゃったそうです。

決めてになったのは、
私の顔とサロンの様子が写真でわかったことと、
施術の写真で、受けてみたいと思ったとのことでした。


ご感想としては、
「フェイシャルもよく受けるけれど、
こんなにしっかりマッサージをしてもらったことはないです。なんか嬉しいです。」
と、話されていました。

とっても嬉しいご感想でした。


また、先生に
〇〇のときにオプションをオススメすると
お願いされるお客様が多いとお聞きしたので
早速実践。

お顔のマッサージを気に入っていただけたので、〇〇とお伝えしましたら
足のマッサージが追加になりました✨


先生の教えを守ると、
そのまま結果につながりました😆

今後も忘れず、見直しながら、コツコツやっていきたいと思います😊

嬉しかったので、ご報告でした🎶

ーー

基本なく応用をすることはできないので

弊社のエステスクールでは
基礎的なところ、心構えや接客の流れから
集客につながる行動までしっかりサポートしています。


基礎ができたら細かな接客のコツを
実践シーンで解説して、そのまま活用すれば
スルッと、誰もができるようになります◎


サロン運営は
1ヶ月やそこらで結果が出ることはありませんが
きちんとやれば、最短で望むところまでいけます。


スクールでお伝えしていることは
私が13年試行錯誤してやってきたことなので

うまくいったこともいかなかったことも
全て実証済み◎



この仕事をしていて
お客様にありがとうを伝える一番の方法は
自分が成長すること。


さて、今月も頑張りますよー!



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#日本エステマイスター協会#町田美香子
〈ひそかに髪質改善をスタートしてます〉この冬から髪質改善なるものをスタートした私。


私、みかこさんの髪質は

・とにかく強い、かたい
(パーマは何度かけてもかからない&
カラーしても色が抜けてすぐ赤毛になる)
・髪がモサモサまとまらない
・強いストレスで部分白髪になりやすい


それなのに、、この艶々の髪。
2回目の来店をして、その効果に驚きました。


エステティシャン的には
髪は美しいお肌をひきたてる額縁。

お肌がいくらきれいでも髪がボサボサでは‥
とても残念です。


20代の頃はなにをしなくても
いつもいつもサラサラヘアーでしたが、、

髪にも"私らしさ"がでてきたようです笑😬


髪を結んでいてもまっすぐに戻る髪。
戻ってこーーい!😬


効果がでると頑張れるホームケア💪
肌も髪もきれいに保ちます。



え?!まだ磨くところあるの?
素敵だぜ!妻よ。と、夫。

私が美容に勤しむ姿を
あたたかく見守ってくれるのは嬉しい。



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#ヘアケア #髪質改善 #艶髪トリートメント #エステ講師#東京エステスクール#フェイシャルサロン#エステ講座#フェイシャルスクール #エステスクール#黒髪女子 
#日本エステマイスター協会#町田美香子
〈お客様を観察して知ることが信頼関係につながる‥!〉先日はフェイシャルカレッジ2期生の皆さんとオンライン勉強会を開催しました💡

この勉強会では、
私があれやこれやと時間をとって講義するのではなく
ワーク(自分で考える時間)を大切にしています。

ブワーーっと話されても、そのあと、
『あれ?何からしたらいいんだっけ?』とならないように

その場で、方向性をばばっと決めて
ささっと走り出していくことに重きを置いています💡 




弊社のスクールは東京で開催していますが
もう本当に、、
地方在住の方がたくさんたくさんお越しくださっています。

今回も熊本県や滋賀県から
遠路はるばる参加してくれて
きちんと結果を出していく皆さんばかりです。 



春までに
2期生の皆さんがどのように変わっていくのか、
一緒に頑張っている日々がとても楽しいです◎


こちらからは、皆さんの振り返りです◎

少しだけ長くなりますが、
サロン運営でお悩みの方にはヒントになることも多いはず。

ご興味のある方は目を通してみてください♪


▶️
あれもこれもと、質問が出てきて
すみませんでした😅🙇‍♀️

〇〇を使って
ターゲットの未来を叶えられるように
自分の強みを見つけコンセプトを見つける

お客様への改善策として
日常、所作、姿勢など
あらゆる面からを何気なく自然に観察して
原因になるモノをみつける!


もっとお客様のことを観察し知ろうと思いました。

それがお客様との信頼関係に繋がりサロンの運営に
とても大切なことだと感じました。


ご来店の、頻度、次回の回数券へ繋ぐ
お話し、提案の仕方

先生のように、納得していただける自然にサラ〜ッと話せるようになるためには

なんども練習を重ねる、しかない‼︎
 

質問にも沢山答えていただきとても勉強になりました

いつも、どんな質問にも直ぐ納得できる返答、有り難いです
脱帽です🙇‍♀️ありがとうございます☆

ーー

次回来店や回数券の促し方、とても勉強になりました。

たしかに皆さんおっしゃってたように
私もドキドキしそうですが、

それでご反応が全然違うのであれば
絶対に言おう!!と思いました!!


いやらしくならないように言い方の勉強、
〇〇しての勉強ですね!!

子ども相手にエステごっこで練習します笑


あと、〇〇前にくることの大切さやスタンスを
話の中に盛り込んでいく事が
ちょっとした事だけど大切だと感じました。


お客様との会話の中に種まきしていく事で
色々つながると思います。

そして、
"伝える"ではなくて"伝わる"

なんとなくボヤーっとしていたものを、
今日時間内に出来るだけ形にできて良かったです!!

またこっから深く掘り下げていきます。

あとは気持ちを強くもって頑張ります!!


勉強してからとか、完璧にしてから
とかではなくまずやってみるですね。

次回予約の促し方すごく勉強になりました。 



ーー


手に職をつけて自分のことは自分で。

楽しくサロンを運営して、
お客様の笑顔をたくさんみられるようがんばりましょう!


お写真は技術講座の様子を。
オンライン講座は撮影し忘れ😭
次回は必ず!💪 



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みしみし、フゥフゥっ‥!〜♪〜♪ 朝から動いてるな‥

朝、音がしたので
目をあけてベッドからリビングの様子をうかがうと

どうやら筋トレをしているらしい夫。
時計をみると朝の6:30。


私は夫が静かに筋トレしているような
少しの物音でも目を覚ましやすい、、。

‥けれど、音の原因が何かわかれば
またすぐに深い眠りにつけます^^ふふ



次に目が覚めるとシャワーの音🚿

あぁ、、朝から意識高い人がいる‥


この日はランチの約束をしていたので
たくさん食べると予測したらしく

『食べるだけだと太るからね、先に動いといたよ』


ほぅ。抜けがけだな。いい度胸ダ。その思考は太らないね。


この日はひさしぶりに9時間ねたから、
少しでもカロリー消費してることを願う私なのでした。


もちろんランチは満腹に。底が知れぬ胃袋。
今週もパーソナルジム行くし、いいでしょう!

いつだって私は、自分を甘やかす!♡笑



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投稿してないのに月に100名ほど登録が増える‥実は私、みかこさんはYouTubeを配信しています🎥

その名も『みかこさんの美容エステ教室』💡

日頃のスキンケアや美容、エステのことについて配信しています‥いました。


サロン運営やエステスクールが忙しくなり
もう5ヶ月ほどそのままにしていましたが
先日久しぶりにチャンネルをひらくと、、

随分前にアップした動画にコメントが届いていたり
人気動画の順位が変わっていたり

再生回数もグーンとのびていました✨


最近はサロンにもエステスクールにも
『YouTubeをみて来ました!』という方が
何名もいるから驚き。

届いてることがわかるのは嬉しいですね!



やはりSNSはかけ算。
ひとつだけではなかなかどうにも、、
知られるのに恐ろしく時間がかかります。



そしてYouTube撮影の裏側はというと、

このみかこさんはそれはそれは
甘噛みしまくるから、編集がもう大変💦

自分のせいですが
動画編集のときは鬼の形相👹です。




春までにはまた配信を再開して
楽しく動画を配信したいので

ご興味のある方はチャンネル登録をして
お待ちくださいね♡


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#日本エステマイスター協会#町田美香子
一度に気に入ったらずーーーっと通い続けるタイプ🐕‍🦺

サロンの周年祝いで、夫と食事に🥢


誕生日は、ここか、ここがいいな
記念日はここか、こちらのお店で。


こんなふうに、特別な日はお気に入りのお店で
おもてなしを受けて過ごすと決めています♪

(毎日が特別ですけどね😎)


昨年の今日はこうだったよね、
来年も来ようね〜と話しながら
美味しいお料理をもぐもぐおなかいっぱい食べるのが幸せな時間。


素敵なお店のサービスを受けることと、
あったかいものをあったかいうちにいただくこと、
とっても大事です♪


私たちは新規開拓はそこそこに
確実に気にいったお店をずっとリピートするタイプ。


この日は、焼肉天壇 @tendan_yakiniku_japanesebbq へ。

タレではなく
出汁で焼肉をいただくんですが
それはもう、、

月並みな表現ですが
ほっぺが落ちそうになります😢♡うわーん


大好きなお店の一つ。


よし!また仕事頑張っていきますよ〜☺️


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