先日、リピーターのお客様から
『こちらのお店は無理な販売がないから気軽に来れるわよ』と
嬉しいお声をいただきました。
このお言葉をいただいた私は大喜び。
なぜならこれは
私がエステティシャンになってから
ずーっと心がけていることの一つだったからです。
心がけてることって何さ?
それは
「必要としている人に必要なものを提案する」
ということ。
そもそも商品やサービスは
”お客様に求められているから”提案するもの。
新商品だから、売り上げが欲しいから
といった考えをもって販売したり
必要のないものを売るのが販売力ではないと思っています。
それはあとでクレームになったりするな
そのため私のサロンには80代の方も
喜んで足を運んでくれています。
そんな素敵な姿をみて
エステに通うことや
美しさや癒しを求めることに、
『年齢は関係ない』と改めて感じています。
自分を磨き続ける生き方も
とてもステキで尊敬しています。
いくつになってもキレイでいたいのだ
私は、エステを通して
そのお手伝いができることにやりがいを感じています。
どの年代の方でも心地よく過ごせる空間作りを目指しているので
店内があまりにもキラキラしていたり、
ジャングルのように植物をたくさんおいたりもしていません。(笑)
たまにそういうサロンあるよね
そして今も
どなたでも落ち着けるサロンであるための雰囲気づくりや、おもてなしを考える日々。
気に入ってくださるお客さまには感謝しかありません。
これからもお客様にとって
日常で1番心地よい空間を提供できるようにサロンつくりをしていきます。
今日はここまで!